5月31日，保山電力公司客戶服務(wù)平臺(tái)正式投入運(yùn)營(yíng) 。
為持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境，全面提高“獲得電力”服務(wù)水平 ，提升客戶辦電用電的便捷度
，增強(qiáng)電力服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展質(zhì)效，提升全市人民群眾用電獲得感和滿意度
，保山電力公司搭建了客戶服務(wù)平臺(tái)
，成立了客戶服務(wù)中心，開(kāi)通了全天候客戶服務(wù)熱線
。
客戶服務(wù)平臺(tái)涵蓋全市五縣（市 、區(qū)），將為保山電力公司94萬(wàn)用電戶提供全天候辦電用電服務(wù)
，用戶只需撥打電話“2122999”
，便能完成辦電用電業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢
、辦電申請(qǐng)
、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、故障報(bào)修
、應(yīng)急服務(wù)
、投訴舉報(bào)等日常用電咨詢辦理，供區(qū)內(nèi)的所有用戶足不出戶就可完成用電辦理
，實(shí)現(xiàn)了辦電由“用戶跑”向“網(wǎng)絡(luò)跑”轉(zhuǎn)變
，構(gòu)建了
線上便民辦電服務(wù)中心，搭起了與用戶的電力連心橋 ，極大
地提升用戶辦電用電的便捷度 。
記住“2122999”，用電業(yè)務(wù)不用愁。請(qǐng)廣大市民朋友記好這個(gè)號(hào)碼
，保山電力公司必將做到“民有所呼、我有所應(yīng)”
，為全市電力用戶提供更高標(biāo)準(zhǔn)
、更高質(zhì)量、更暖心的優(yōu)質(zhì)惠民電力服務(wù)
。
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